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Perdeu documentos durante o Carnaval? Saiba como solicitar a segunda via nos canais oficiais do Governo de Minas
Após o Carnaval, muitos cidadãos enfrentam o problema de documentos perdidos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN) ou a Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Felizmente, o Governo de Minas Gerais oferece formas rápidas e eficientes para que você solicite a segunda via desses documentos sem precisar sair de casa ou enfrentar filas. Os serviços estão disponíveis em plataformas digitais, como o MG App, o Portal Cidadão MG e o site de Trânsito.
Como solicitar a segunda via de documentos perdidos
Para solicitar a segunda via de documentos, é necessário registrar a ocorrência de perda. Esse registro é simples e pode ser feito diretamente pelo MG App ou pelo Portal Cidadão MG, garantindo que a solicitação da nova via seja feita de forma segura e sem complicações.
Passo a passo para solicitar a segunda via da CIN
- Acesse o MG App ou o Portal Cidadão MG.
- No menu Agendamento de Serviços, selecione Documentos Pessoais.
- Escolha a opção Agendar Emissão de Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Com esses passos simples, você poderá agendar a emissão da sua nova CIN sem precisar ir até uma unidade física.
Solicitação da segunda via da CNH
O processo para solicitar a segunda via da CNH também é digital, após o registro de boletim de ocorrência. Acesse o Portal de Trânsito e siga as instruções para solicitar o novo documento. O portal oferece uma série de serviços de trânsito, incluindo o agendamento de exames de direção, regularização de pendências e consulta de multas.
Atendimento presencial nas Unidades de Atendimento Integrado (UAIs)
Para aqueles que preferem o atendimento presencial, as Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) estão disponíveis em todo o estado. No local, o cidadão pode solicitar a segunda via de documentos, sendo atendido por profissionais capacitados que orientam sobre o preenchimento das informações necessárias.
As UAIs atendem apenas com agendamento prévio, e o agendamento pode ser feito de forma gratuita pelos canais oficiais. As vagas para a emissão de CIN são liberadas de segunda a sexta-feira, a partir das 7h, e o prazo para agendamento é de dez dias. Em casos urgentes, também é possível solicitar um agendamento excepcional por meio do canal "Fale Conosco".
Como registrar a perda de documentos
Para registrar a perda de documentos no MG App ou no Portal Cidadão MG, o cidadão deve preencher um formulário simples. Nesse formulário, é necessário informar o tipo do documento perdido, número e outros dados adicionais que podem ser solicitados para confirmar a autenticidade do pedido.
Acessando os serviços digitais do Governo de Minas
O MG App e o Portal Cidadão MG oferecem mais de 200 serviços públicos para cidadãos, empresas e municípios, facilitando o acesso a serviços essenciais. O MG App, que já conta com mais de 5 milhões de usuários, pode ser baixado gratuitamente nas principais lojas de aplicativos, permitindo que você solicite a segunda via de documentos e muito mais.
Passo a Passo
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